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Políticas de Devolução e reembolso

No caso de devolução dentro de 7 dias a partir do recebimento nós realizaremos o reembolso total do valor do seu pedido, que deve ser devolvido limpo e sem danos. Após 7 dias não oferecemos reembolso, apenas trocas em casos de avarias no transporte.

Para fazer a devolução envie um e-mail para allucinart@gmail.com com o número do seu pedido e motivo da troca. Processaremos a devolução e forneceremos uma etiqueta de envio grátis para você devolver o item. Basta reembalar o item e entregar o pacote nos correios. Assim que recebermos a devolução aguarde de 5 a 7 dias úteis para fazermos o processamento. Caso a devolução seja aceita, faremos o reembolso dentro de 5 a 7 dias úteis.

Caso o item retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário (o correio tenta 3 entregas) será cobrado novo frete para reenvio, por isso confira seu endereço com cuidado.

Envio

Até 15 dias para envio do produto. Após envio, o tempo de entrega é o padrão do correio dependendo do endereço do cliente.

Reembolso

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